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"En janvier 2021 ont été comptabilisé 1,4 million d’internautes supplémentaires par rapport à 2020 soit 59,47 millions d’internautes en France !"
Nous le savons internet et les réseaux sociaux ont donné la parole aux consommateurs qui ont à présent multiples solutions pour exprimer leur satisfaction ou leur mécontentement vis-à-vis d’une entreprise ou d’une marque.
Le nombre d’utilisateurs de réseaux sociaux ne cesse d’augmenter. En janvier 2021 on comptait 33 millions d’utilisateurs pour Facebook, 24,5 millions d’utilisateurs pour Snapchat, 24 millions d’utilisateurs pour Instagram et 21 millions d’utilisateurs sur LinkedIn. Au-delà des usagers qui augmentent considérablement, les canaux numériques aussi ne cessent de se multiplier: comme Tik- tok devenu le 9ème réseau social le plus utilisé au monde.
Cette révolution numérique est si importante que des spécialistes la comparent à la naissance de l’imprimerie il y a plus de cinq siècles. Ainsi la présence de votre marque/entreprise sur les réseaux sociaux est aujourd’hui inévitable, ils sont aujourd’hui le premier moyen de sélection quelque soit l’offre pour les utilisateurs.
Mais il ne faut pas ignorer les dangers de ces réseaux: avoir donné la parole aux consommateurs via la notation sur Google My business ou les commentaires Instagram et Facebook, offre la possibilité à n’importe qui de détruire votre réputation en quelques clics, c’est pourquoi la gestion des réseaux sociaux n’est pas à prendre à la légère.
Chez NRV, notre équipe est issue de la génération Y et connaît parfaitement le fonctionnement et les bonnes pratiques de l’ensemble des réseaux indispensables à votre notoriété.
Nous définissons ensemble les axes stratégiques de votre société sur le web, ce qui nous permet ensuite de créer et/ou d’optimiser vos comptes sur les différents médias sociaux.
Nous nous attachons à fédérer votre propre communauté autour de votre image de marque et ainsi à créer un lien de confiance avec elle. Cela passe par une disponibilité constante, une très forte réactivité et la création de tous les contenus nécessaires pour nourrir vos réseaux. Bien évidemment nous disposons d’outils indispensables pour aussi gérer la publication et la modération de ces contenus.
Avec l’avènement du numérique un nouveau métier a fait son apparition: “influenceur”. Les influenceurs/ses sont des personnes (déjà connues du grand public ou non) qui créent, cultivent et accroissent une communauté via les réseaux sociaux. Leurs actions se résument à partager du contenu (photos, vidéo) en faisant passer des messages à leur communauté adhérant au mode de vie et principes véhiculés par l’influenceur. L’intérêt de la marque va être de collaborer avec ces influenceurs afin qu’ils mettent en avant ses produits et incitent sa communauté à les consommer aussi. L’approche de ces influenceurs, la négociation et la gestion de la collaboration sont des missions récurrentes pour notre Pôle Réseaux sociaux & Influence, qui saura cibler les bons profils pour promouvoir votre marque.
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