Création sur mesure d’intranet et extranet à Toulouse

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Création d'un intranet web à Toulouse

Chez NRV nous sommes capables de répondre à tous types de besoins en termes de digital et la réalisation d’un intranet et extranet en font parties.
Les plateformes web sont au cœur de nombreux projets digitaux et sont de plus en plus déclinées sous la forme d’une application mobile.
Vous cherchez à être plus productif, soit améliorer vos processus internes et atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés tout en améliorant la qualité des produits ou services proposés, alors nos équipes vous proposeront irrémédiablement de passer par l’exploitation d’outils informatiques. Néanmoins, rares sont ceux qui correspondent réellement aux besoins de votre activité, à moins de souscrire à plusieurs CRM ou ERP simultanément.

Les équipes de notre pôle développement savent faire du sur-mesure: Gestion de stock, planning collaboratif, relances client, création de devis, suivi de production, nous développons votre propre solution évolutive pour un résultat clé en main.

Pourquoi développer un extranet à Toulouse ?

Développer sa propre plateforme d’entreprise est un levier de croissance primordial pour votre activité. Il peut bien évidemment y avoir plusieurs usages à engager un tel chantier, et c’est un des avantages de créer votre plateforme dédiée. Vous établissez un cahier des charges personnalisé pour créer un outil sur-mesure, correspondant parfaitement à tous vos besoins de gestion internes ou externes. Gain de temps, gain d’argent, de productivité et d’efficience pour vos collaborateurs, avec l’agence NRV, vous avez les clefs. 

 

Comment construire son intranet d'entreprise ?

Nous réfléchirons à vos besoins ensemble pour construire un cahier des charges au plus proche de vos exigences. Après avoir défini ensemble les fonctionnalités de votre futur intranet d’entreprise, nous créons une maquette fonctionnelle vous permettant de vous projeter sur l’exploitation future de votre outil.
Ensuite, notre équipe de développeurs s’affaire à coder et intégrer les différentes fonctionnalités. Après validation de votre part, nous vous accompagnerons et vous formerons à l’utilisation de votre plateforme et vous accompagnerons au besoin dans son utilisation au quotidien. 

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    Développer un CRM et un ERP sur mesure : quels avantages pour votre entreprise ?

    Le recours à une solution logicielle est un moyen pour améliorer la productivité de votre équipe. CRM ou ERP, ces outils permettent d’automatiser une partie de vos tâches et réunissent au même endroit l’ensemble de vos données. Plusieurs solutions existent sur le marché avec chacune leurs fonctionnalités. Chaque entreprise a toutefois son mode de fonctionnement et ses besoins. Les logiciels disponibles peuvent ne pas suffire. Il sera alors utile d’en créer un qui s’alignera sur vos attentes.

    CRM et ERP : à quoi ces outils servent exactement ?

    Le CRM et l’ERP sont des plateformes Web conçues pour aider l’entreprise à prendre en main ses tâches quotidiennes. Ces deux solutions ont toutefois des fonctionnalités et des utilisations différentes.

    Le CRM, un outil de gestion de la relation client

    Le CRM ou Customer Relationship Manager est un outil de gestion commerciale qui permet d’optimiser la gestion de la relation client. On parle de GRC ou de Gestion de relation-client en français. Ce logiciel est utilisé pour centraliser les interactions avec les prospects et les données clients. L’idée est d’utiliser ces informations pour cerner leurs besoins afin de les anticiper et personnaliser les offres qui leur sont proposées.

    L’utilisation d’un outil CRM s’inscrit dans une stratégie d’acquisition et d’une politique de fidélisation client. Ce type de solution représente un levier de croissance pour l’entreprise et un moyen d’améliorer la productivité de l’équipe en interne.

    L’ERP, une solution de gestion d’entreprise

    L’ERP ou Enterprise Ressource Planning se traduit par Progiciel de gestion intégré (PGI) en français. Il s’agit d’une solution qui permet de centraliser la gestion de l’entreprise. En effet, il réunit plusieurs modules indépendants qui représentent chacun une fonction au sein de votre structure. Cela inclut par exemple la comptabilité et la paie, la gestion des commandes, la gestion des stocks ou la gestion e-commerce.

    Ces fonctionnalités sont reliées à un gestionnaire de workflow qui permet de planifier les tâches afférentes à chaque module. Elles sont aussi réunies autour d’une base de données unique et commune accessible à tous les utilisateurs.

    L’ERP est souvent associé à un logiciel CRM. Alors que le premier permet de gérer le processus interne, le second se focalise sur la relation avec l’extérieur.

    Quels sont les avantages d’une plateforme web d’entreprise ?

    Qu’il s’agisse d’une solution CRM ou d’un logiciel ERP, le premier avantage se trouve dans l’amélioration de la productivité. Vos collaborateurs auront en main l’ensemble des données utiles à l’exécution de leurs tâches. De plus, elles sont accessibles depuis une seule et unique plateforme.

    Cette centralisation facilite également les échanges en interne et la prise de décision. De plus, vous avez une vue à 360° de votre processus. La communication et la collaboration seront ainsi plus faciles. Particulièrement pour les solutions CRM, les données fournies améliorent la connaissance client. Vous pouvez ensuite travailler vos offres et personnaliser vos campagnes marketing en vue d’augmenter la satisfaction client. Les informations obtenues vous aideront donc à terme à augmenter vos revenus par l’acquisition de nouveaux clients et la fidélisation.

    Les plateformes de gestion vous font en outre gagner du temps. Vos données sont faciles d’accès et le risque de les perdre entre vos différents fichiers est moindre. L’automatisation des tâches répétitives laissent par ailleurs à votre équipe le temps de se focaliser sur les activités à valeur ajoutée.

    Les solutions informatiques, ERP et CRM, ne sont plus uniquement destinées aux grandes entreprises. Petites et moyennes entreprises sont aussi encouragées à les adopter pour être efficaces au quotidien. De plus, il existe des solutions personnalisées conçues pour ce type de structures.

    Pourquoi développer votre propre solution de gestion ?

    Les logiciels de gestion proposés sur le marché sont nombreux. Ils peuvent être installés localement chez le client pour les solutions dites on-premise. Cela requiert l’achat d’une licence, mais l’utilisation est prévue sur du long terme. Il arrive aussi qu’il soit hébergé sur le Cloud et accessible sur Internet. Dans ce dernier cas, il ne devient pas la propriété de votre entreprise. On parle notamment de logiciel SaaS (Software as a Service). L’accès se fait moyennant un tarif défini sur la base d’un abonnement mensuel ou des modules déployés.

    Les fonctionnalités proposées diffèrent d’un logiciel de gestion à un autre. Les prestataires tentent toutefois d’enrichir leur solution pour se rapprocher des besoins de l’entreprise. Chaque organisation évolue toutefois avec son propre rythme. Aussi, les applications disponibles sur le marché peinent à satisfaire les attentes de chacune. L’alternative consiste dans ce cas à développer vos propres logiciels CRM et ERP.

    Créer sa propre plateforme permet de disposer d’un outil dont les fonctionnalités sont personnalisées selon vos besoins. Elles tiennent compte de la taille de votre entreprise, des besoins de votre équipe et de vos process internes. Elles peuvent aussi être adaptées suivant la croissance de votre organisation.

    Il s’agit en même temps d’une alternative pour faire des économies. Un logiciel conçu sur-mesure vous donne accès à toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Cela vous évite de payer ou de souscrire à plusieurs plateformes à la fois.

    Vous pouvez confier le développement de votre application à un éditeur de solutions logicielles comme N.R.V. L’équipe prendra le temps d’analyser votre fonctionnement et vos besoins avant la conception. Vous et vos collaborateurs serez en outre accompagnés pendant la phase de déploiement avec des programmes de formation dédiés. Le tarif sera personnalisé comme la solution avec ses fonctionnalités développées sur-mesure.

    Comment déployer une application Web au sein de votre entreprise ?

    L’installation d’une application de gestion doit être le fruit d’une mûre réflexion. L’implémentation doit aussi se faire progressivement, cela requiert même de passer par plusieurs étapes.

    La préparation et l’analyse des besoins

    Une fois la décision d’adopter un logiciel prise, il faut se pencher sur les besoins réels de votre entreprise. Vous devez inviter les collaborateurs concernés à donner leurs avis concernant votre projet CRM ou ERP, et à parler de leurs attentes. Il est aussi important de définir les objectifs de votre structure en adoptant une solution CRM ou un ERP.

    La création de la solution

    Après avoir cerné vos besoins, vous devez en faire part à l’éditeur de votre solution logicielle, par exemple à l’équipe de N.R.V. Ils seront analysés de près afin de déterminer les modules à déployer et le fonctionnement de votre application.

    L’implémentation

    Vous devez vérifier les fonctionnalités développées avant l’étape de l’implémentation. Vous pouvez le tester pour identifier les éventuelles corrections à réaliser. L’installation et le déploiement de votre solution se feront une fois les modules validés par vos soins.

    La formation

    Vos collaborateurs seront accompagnés pour les premières utilisations de votre application. Chacun doit se servir du logiciel dans le cadre de sa fonction et donner son avis. Il est possible de modifier les fonctionnalités de votre solution suivant les retours obtenus.

    Le suivi

    Le contrôle et le suivi représentent la dernière étape de l’intégration de votre application. Il s’agit d’évaluer sa performance et d’analyser les résultats obtenus auprès de vos collaborateurs. Vous pouvez solliciter notre équipe chez N.R.V. pour des formations ou une amélioration de votre outil selon les impacts constatés.

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