Gestion des réservations de groupe.
L’agence NRV a développé à la demande du bar TheBotanistPub, un outil de gestion des réservations de groupes pour la restauration du bar.
Le développement permet aux visiteurs de réserver pour des groupes de minimum 10 personnes pour le soir par avance de 24 à 48 H.
Un système de caution est mis en place pour ne pas avoir des réservations qui tombent à l'eau.
Cette caution n'est jamais débitée sauf si le groupe ne se présente pas le soir concerné.
Le logiciel permet au restaurant d'obtenir un devis pour le manager de salle ainsi qu’un bon de commande pour la cuisine.
Ce bon reste modifiable jusqu'à l'encaissement des clients sur place.
Du côté client, celui-ci accède à une interface lui permettant d’annuler sa réservation mais aussi de communiquer avec le restaurant et d’imprimer sa facture.
Tous les échanges entre le restaurant et les clients sont réalisés au sein de la plateforme mais aussi en copie par emails.
Après une rapide formation d’utilisation de l’outil aux managers, notre client, fort du succès de l’application, a mis le logiciel en place sur un autre restaurant qu’il gère.
