Prêt à générer plus de trafic vers votre site WordPress ? Ce guide vous montrera quelques actions immédiates que vous pouvez utiliser pour améliorer le référencement de WordPress dès aujourd'hui. Nous couvrirons également l'importance du référencement de WordPress et nous plongerons dans des stratégies de référencement à long terme pour WordPress.

Pourquoi le référencement de WordPress est si important

Donner la priorité au référencement est le meilleur moyen de générer du trafic pour votre site WordPress sans payer de publicité.

En plus d'être coûteuses, les publicités ne génèrent généralement que des résultats à court terme. Dès que vous cessez de les diffuser, votre trafic diminue. Mais avec une bonne stratégie de référencement WordPress, votre trafic continuera à croître de manière exponentielle au fil du temps avec peu ou pas d'investissement monétaire nécessaire.

Pensez à la façon dont les gens se comportent en ligne - il est rare qu'ils naviguent directement vers un site Web à moins qu'ils ne sachent exactement ce qu'ils recherchent.

93 % de toutes les expériences en ligne commencent par une recherche générale à l'aide d'un moteur de recherche comme Google, Bing ou Yahoo. En outre, la première page des SERP (résultats des moteurs de recherche) génère 75 % de tous les clics. Il y a donc peu de chances que vous obteniez du trafic organique si votre site ne figure pas parmi les premiers résultats d'une recherche donnée.

Sans ce trafic, vous ne pouvez pas générer de prospects ou de conversions, et votre activité et votre chiffre d'affaires en pâtiront.

Une stratégie de référencement WordPress efficace aide votre site web à dominer une industrie, une niche ou une catégorie particulière dans les résultats de recherche. C'est un moyen rentable de générer beaucoup de trafic vers votre site, et le retour sur investissement (ROI) est exceptionnel.

Même si vos taux de conversion restent les mêmes, imaginez combien d'argent vous pourriez gagner si vous doubliez, tripliez ou quadrupliez le trafic de votre site. Que se passerait-il si vous décupliez le trafic sur votre site ? Tout cela est possible en mettant en œuvre une excellente stratégie de référencement WordPress.

De nombreux sites web, dans des secteurs d'activité très variés, ont eu du succès avec le référencement WordPress.

Une étude de cas raconte l'histoire d'un site qui a augmenté son trafic de 600 % en se concentrant sur la stratégie de contenu, les liens retour et la recherche de mots-clés. Le site est passé de 20 000 visiteurs par mois à plus de 100 000 visiteurs par mois en seulement deux ans.

Ce ne sont là que quelques-unes des innombrables études de cas et exemples de personnes qui utilisent le référencement pour générer du trafic organique vers leurs sites Web WordPress. Vous pouvez reproduire leur succès en suivant les conseils et les meilleures pratiques ci-dessous.

Conseils rapides pour améliorer le référencement de WordPress dès aujourd'hui

Bien que le référencement soit généralement un jeu à long terme, il existe quelques actions rapides que vous pouvez prendre pour améliorer votre classement dès aujourd'hui. Ces conseils sont faciles à mettre en œuvre, même si vous êtes un débutant complet.

Conseil n° 1 - Installer un plugin WordPress pour le référencement

La façon la plus simple de commencer avec le référencement WordPress est d'installer un plugin. Yoast SEO est de loin la meilleure option dans cette catégorie.

Avec plus de 300 millions de téléchargements dans le monde, c'est l'un des plugins WordPress les plus populaires.

Il existe deux versions du plugin : la version gratuite et la version premium. La version premium coûte 99€ par an et vaut bien l'investissement minimal.

Yoast est livré avec des outils intégrés d'optimisation des mots-clés, d'analyse SEO, d'analyse de lisibilité et d'autres fonctionnalités exceptionnelles pour vous faciliter la vie avec un minimum d'effort. Tout cela s'affiche directement depuis votre tableau de bord WordPress, il n'est donc pas nécessaire d'utiliser des outils ou des plateformes tierces dans d'autres onglets.

Pour ceux d'entre vous qui ne sont pas super techniques, Yoast SEO gère automatiquement les composants techniques de votre stratégie de référencement comme les balises méta, les URL canoniques et les sitemaps XML avancés.

L'installation de Yoast SEO aura un impact immédiat sur les performances de votre site en matière de recherche organique. En effet, Yoast ajoute automatiquement des données de schéma pour une indexation plus rapide et des résultats plus riches. Ces données indiquent à Google et aux autres moteurs de recherche la nature exacte de chaque page.

Votre site web connaîtra également des temps de chargement plus rapides grâce à la façon dont Yoast gère vos données dans WordPress. Des temps de chargement plus rapides se traduisent par une meilleure performance du site et un meilleur classement dans les moteurs de recherche.

Conseil n°2 - Titres des pages et méta-descriptions

Les titres de page et les méta-descriptions ont un impact significatif sur le classement de votre site WordPress dans les résultats des moteurs de recherche. En plus de la position dans le classement, ces éléments indiquent aux visiteurs le contenu de vos pages.

Si le titre de votre page et les méta descriptions sont plus attrayants que ceux des autres sites dans les SERPs, vous générerez plus de trafic. Cette augmentation du trafic indique à Google que les visiteurs apprécient votre contenu, ce qui améliore encore votre classement.

Avec Yoast SEO, vous pouvez rédiger des titres de page et des méta-descriptions de haute qualité en quelques minutes. Vous pourrez même prévisualiser l'affichage de vos pages dans les SERP de Google.

Vous pouvez également comparer l'apparence de vos pages sur mobile et sur ordinateur. Pour apporter des modifications, il vous suffit de cliquer sur le bouton Modifier l'extrait directement dans WordPress. Yoast vous indiquera si vos titres et méta descriptions sont trop longs ou trop courts au fur et à mesure que vous écrivez.

Sans un outil comme Yoast et une prévisualisation, vos titres et méta descriptions risquent d'être trop courts lorsqu'ils apparaissent sur Google. Cela rend vos pages moins attrayantes pour les visiteurs potentiels, car ils n'auront pas une idée précise de ce qu'est réellement votre page ou votre site.

Yoast SEO vous aide également à insérer les bons mots-clés dans les titres et les méta-descriptions de vos pages, afin que la rédaction du texte soit un jeu d'enfant.

Conseil n° 3 - Installer un certificat SSL

SSL est l'abréviation de "secure sockets layer" (couche de sockets sécurisée). En termes simples, il s'agit d'un certificat numérique qui crypte les informations envoyées par le serveur du site à l'utilisateur final. Il empêche les criminels et les pirates informatiques de modifier le site dans le but de voler des informations personnelles ou des données sensibles.

Google pénalise les sites web qui ne sont pas sécurisés. L'installation d'un certificat SSL est donc un moyen rapide d'améliorer immédiatement votre stratégie de référencement WordPress.

La meilleure façon d'installer un certificat SSL est d'en obtenir un directement auprès de votre hébergeur. Tous les meilleurs services d'hébergement WordPress offrent un certificat SSL gratuit lorsque vous vous inscrivez. Cependant, il peut y avoir une étape supplémentaire pour installer le certificat sur votre site.

Quoi qu'il en soit, ce processus ne devrait pas prendre plus d'un clic ou deux. Vous pourrez installer complètement le certificat sur votre site en une heure ou deux au maximum.

Pour un tutoriel étape par étape, consultez notre guide sur l'ajout de SSL et HTTPS dans WordPress.

Conseil n°4 - Liens internes

Les liens internes sont exactement ce qu'ils semblent être. Il s'agit de liens qui vont d'une page de votre site à une autre page interne.

En termes de référencement, les liens internes contribuent à établir une hiérarchie dans la navigation de votre site. Ils permettent également d'étendre l'équité des liens et d'inciter les visiteurs à rester plus longtemps sur votre site, ce qui améliore en fin de compte votre classement en matière de référencement.

Yoast SEO vous donne automatiquement des suggestions de liens internes lorsque vous rédigez votre contenu. De plus, vous pouvez ajouter des liens hiérarchiques appropriés à l'aide de l'outil de blocage des liens internes de Yoast.

Bien que les résultats des liens internes puissent ne pas avoir un impact immédiat sur votre site, il s'agit toujours d'un moyen rapide et facile d'améliorer le référencement de WordPress avec un minimum d'effort.

Stratégies à long terme pour le référencement de WordPress

La plupart des stratégies de référencement WordPress prennent du temps à développer et à voir les résultats. Les mesures que vous prenez un jour peuvent ne pas avoir d'impact sur les performances globales de votre site pendant plusieurs mois, mais les stratégies suivantes constituent la meilleure approche pour un succès à long terme du référencement de WordPress.

Stratégie #1 - Créer un blog d'actualités

La création d'un blog d'actualités est sans doute le meilleur moyen d'augmenter le trafic organique et le classement SEO de n'importe quel site web. Les blogs vous permettent de cibler un large éventail de mots clés, et le nouveau contenu indique aux moteurs de recherche que vous mettez constamment votre site à jour.

Contrairement à d'autres types de contenu de site web, les blogs vous permettent d'aborder naturellement des sujets pertinents que les internautes recherchent déjà. Vous pourrez utiliser des titres, des en-têtes, des liens internes, des images, des vidéos et d'autres éléments dans vos articles de blog pour attirer du trafic sur votre site.

Le plus grand obstacle à la création de blogs pour le référencement de WordPress est le temps. Tout d'abord, il vous faudra un certain temps pour rédiger vos articles de blog et en publier un bon nombre.

Les articles plus longs sont préférables. Vous devriez vous efforcer de publier des articles de 2 000 à 4 000 mots ou plus. En fonction de vos compétences rédactionnelles, un article de blog de 2 000 mots peut vous prendre de deux à cinq heures.

La fréquence de publication est un autre facteur de réussite. Plus vous publiez, plus l'impact sera important.

Mais même si vous publiez dix blogs par semaine, vous ne verrez probablement pas les résultats avant au moins quelques mois. Ne vous découragez donc pas si vous n'arrivez pas à vous classer sur la première page immédiatement. La création d'un blog d'actu pour le référencement de WordPress prend du temps.

Une remarque sur la création de blog : Veillez à ce qu'il soit pertinent pour votre public. Si vous dirigez une entreprise de commerce électronique mais que vos articles de blog sont des recettes aléatoires et du contenu sur le style de vie, cela n'améliorera pas le trafic au fil du temps. Vous voulez un contenu pertinent et utile qui s'adresse directement à votre public cible.

Stratégie n° 2 - Création de liens

La création de liens consiste à faire en sorte que d'autres sites Web créent des liens vers le vôtre. Google et les autres algorithmes de recherche reconnaissent alors votre contenu comme une page d'autorité, ce qui améliore son classement dans les SERP.

Par exemple, supposons que vous teniez un blog sur le sport. Vous publiez un excellent article de blog sur "Comment jouer au tennis" qui couvre des sujets simples et avancés pour ce sport, y compris les règles à chaque niveau.

Si des sites web à forte autorité comme sports.fr, ou encore lequipe.fr renvoient à cette page, les moteurs de recherche sauront que vous faites quelque chose de bien. Si a contrario un petit blogueur qui reçoit 100 visites par mois, renvoie à votre page, le lien n'aura pas le même impact.

Comment créer des liens vers votre site ? Plusieurs approches peuvent être envisagées.

Le guest blogging est l'une des meilleures options. Les sites web cherchent toujours à publier de nouveaux blogs, et vous serez généralement récompensé par un lien vers votre propre site en tant que contributeur invité. Prenez donc le temps de rechercher des sites web dans votre créneau qui publient des articles en tant qu'invité, et contactez-les pour leur proposer des opportunités et présenter vos idées. Le guest blogging n'est généralement pas rémunéré, mais il peut vous apporter, à vous et à votre site, une visibilité supplémentaire.

En vous efforçant de toujours publier un contenu de haute qualité, vous améliorerez également votre stratégie de création de liens.

Supposons que vous créiez une infographie ou une étude de cas approfondie sur un sujet d'actualité dans un secteur particulier. D'autres sites web peuvent utiliser votre étude comme référence et inclure un lien pour vous donner le crédit de la statistique.

La plupart des stratégies de création de liens impliquent un travail acharné et un travail de proximité. Mais cette stratégie peut s'avérer payante à long terme lorsque vous commencez à obtenir des liens de sites web de grande autorité.

Stratégie n°3 - Recherche de mots-clés

La recherche de mots-clés est un processus en deux parties. Tout d'abord, vous devez identifier les mots-clés que vous souhaitez cibler. Ensuite, vous devez intégrer ces mots-clés dans votre stratégie de contenu.

Ce processus prend du temps et implique quelques essais et erreurs.

Vous pouvez utiliser des outils en ligne tels que SEMRUSH pour commencer. Ces outils vous aideront à identifier les mots-clés ayant un volume de recherche élevé et vous indiqueront s'il est facile ou difficile de cibler un mot-clé.

Les mots-clés à longue traîne sont toujours meilleurs. Par exemple, il est plus facile de cibler un mot-clé tel que "chaussures de randonnée imperméables à tige haute" que simplement "chaussures".

Lorsque vous effectuez une recherche de mots clés, recherchez les mots les plus faciles à trouver. Il s'agit de mots clés dont le volume de recherche est correct, mais dont la concurrence est faible. Il vous sera beaucoup plus facile de grimper dans les classements de recherche avec ce type de stratégie de mots-clés pour votre site WordPress.

Stratégie #4 - Suivre les mises à jour et les changements de l'algorithme de Google

Le référencement de WordPress est en constante évolution. Les stratégies qui fonctionnaient il y a cinq ou dix ans ne fonctionnent plus nécessairement aujourd'hui. Les meilleures pratiques de référencement WordPress d'aujourd'hui ne fonctionneront peut-être pas l'année prochaine ou l'année suivante.

En effet, les moteurs de recherche modifient constamment la manière dont les sites web sont classés. Certains facteurs sont ajoutés ou supprimés des algorithmes, tandis que d'autres éléments peuvent avoir plus de poids que par le passé.

Par exemple, en novembre 2020, Google a annoncé qu'il déploierait une nouvelle mise à jour de son algorithme à partir de la mi-juin 2021.

Connue sous le nom de "Google Page Experience Update", cette modification de l'algorithme se concentrera sur de nouveaux facteurs liés aux interactions des utilisateurs avec les pages web. L'objectif de Google est de s'assurer que les utilisateurs bénéficient de l'expérience la plus agréable possible lorsqu'ils naviguent sur le web.

La mise à jour prend en compte des facteurs tels que les éléments vitaux de Google pour le web : le temps de chargement, l'interactivité et la stabilité visuelle.

Bien que cela ne doive pas modifier votre approche du blogging, de la création de liens, de la recherche de mots-clés et d'autres tactiques de référencement WordPress, cela oblige les sites web à donner la priorité à la performance des pages et à l'expérience des utilisateurs. Ces types de facteurs n'ont pas toujours été utilisés dans les algorithmes de classement.

Ce n'est qu'un exemple de mise à jour récente d'un algorithme - il y en a eu beaucoup dans le passé et il y en aura encore beaucoup à l'avenir.

Pour avoir une véritable stratégie de référencement WordPress à long terme, vous devez vous tenir au courant des dernières nouvelles concernant les mises à jour d'algorithmes. Vous devrez ajuster votre stratégie en conséquence pour vous assurer que vous n'utilisez pas de tactiques de référencement dépassées.

Prochaines étapes

Une fois que vous avez mis en place une stratégie de référencement WordPress, il est temps de commencer à regarder votre site du point de vue de vos visiteurs. Tout ce nouveau trafic est inutile si vous ne pouvez rien en faire.

Concentrez vous sur la conception du site web. De nombreux éléments de conception de site web ont un impact significatif sur le référencement et l'expérience de l'utilisateur sur votre site WordPress.

Ensuite, donnez la priorité à l'optimisation des pages d'atterrissage. Cela permet de s'assurer que votre trafic de recherche organique se transformera en prospects et en conversions.

Dans l'univers de la communication moderne, la vidéo a acquis une place prépondérante, transformant radicalement notre façon de consommer de l'information. Grâce à l'émergence des médias sociaux et de la dimension digitale, la vidéo est devenue un outil puissant pour transmettre des messages, engager les audiences et renforcer la notoriété des marques. Dans cet article, nous allons explorer en profondeur l'impact de la vidéo dans la communication moderne et comment elle s'intègre de manière pertinente dans les stratégies marketing actuelles.

La vidéo : un outil puissant sur les réseaux sociaux

Sur les réseaux sociaux, la vidéo occupe désormais une place centrale. Les plateformes de social media, telles que Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok, offrent des canaux dédiés à la diffusion de contenus vidéo. Grâce à leur caractère visuel et immersif, les vidéos créatives et percutantes permettent d'atteindre efficacement les cibles et de susciter leur intérêt. Les marques sont conscientes de cet engouement et intègrent de plus en plus les vidéos dans leurs stratégies de communication digitale pour accroître leur visibilité et générer de l'engagement sur les canaux digitaux.

La vidéo : un levier essentiel pour renforcer l'image de marque

La vidéo joue un rôle essentiel dans la stratégie marketing, contribuant à renforcer l'image de marque d'une entreprise. En fournissant un contenu vidéo de qualité, les marques peuvent fidéliser leur audience, gagner en notoriété et se démarquer de la concurrence. Les stratégies de communication digitale intègrent désormais de manière naturelle les vidéos, qui offrent une expérience visuelle immersive et impactante. Elles permettent aux marques de raconter des histoires, de véhiculer des émotions et de créer des liens forts avec leur public. En utilisant des mots clés pertinents et en optimisant le référencement naturel, les vidéos contribuent également à améliorer la visibilité des marques sur les moteurs de recherche.

Les influenceurs : des partenaires clés pour des contenus vidéo impactants

Les influenceurs jouent également un rôle clé dans l'influence de la vidéo sur notre façon de consommer de l'information. Collaborer avec des influenceurs pertinents dans leur domaine permet aux marques de toucher une audience plus large et de bénéficier de l'engagement des followers de ces influenceurs. Les partenariats avec les influenceurs permettent de créer des contenus vidéo authentiques et crédibles, renforçant ainsi la confiance des consommateurs et les incitant à s'engager davantage avec les marques. Les influenceurs ont un pouvoir d'influence considérable, capable de propager rapidement un message et de susciter des réactions positives autour d'une marque ou d'un produit.

La vidéo : une révolution dans notre consommation d'information

La vidéo a profondément transformé notre manière de consommer de l'information dans la communication moderne. Elle permet d'accroître la visibilité des marques sur les médias sociaux, de fidéliser les audiences et de renforcer leur image de marque. En intégrant la vidéo dans les stratégies de communication digitale, les entreprises peuvent toucher leurs cibles de manière pertinente, augmenter leur notoriété et générer un retour sur investissement positif. Que ce soit à travers des vidéos éditoriales, du content marketing, des stratégies de référencement ou des collaborations avec des influenceurs, la vidéo s'impose comme un outil incontournable pour capter l'attention des consommateurs et influencer leur manière de consommer de l'information.

Dans l'univers du marketing digital, les vidéos créatives jouent un rôle central dans la stratégie de communication des entreprises. En 2023, il est essentiel de se tenir informé des dernières tendances en matière de vidéos créatives pour rester compétitif sur les réseaux sociaux et attirer l'attention de votre public cible. Dans cet article, découvrez les tendances les plus récentes et les meilleures pratiques pour intégrer les vidéos créatives dans votre stratégie marketing et augmenter votre notoriété en ligne.

Les vidéos créatives : un levier efficace sur les médias sociaux

Les vidéos créatives sont devenues un élément clé de la communication digitale sur les médias sociaux. Les plateformes de social media offrent un environnement propice à la diffusion de contenus vidéo engageants et divertissants. Que ce soit sur Facebook, Instagram, LinkedIn ou TikTok, les vidéos créatives vous permettent d'atteindre votre audience de manière plus efficace et de susciter son intérêt. Intégrez des vidéos captivantes dans votre stratégie de communication digitale pour accroître votre visibilité et générer de l'engagement sur les canaux digitaux.

Renforcez votre image de marque grâce aux vidéos créatives

Le marketing digital repose sur l'utilisation de différents leviers pour accroître la notoriété de votre entreprise. Les vidéos créatives sont un outil puissant pour renforcer votre image de marque et attirer l'attention de votre public cible. En racontant une histoire captivante et en utilisant des visuels percutants, vous pouvez créer des vidéos mémorables qui marquent les esprits. Grâce à des messages pertinents et à une communication authentique, les vidéos créatives vous aident à vous démarquer dans un environnement digital concurrentiel et à fidéliser votre audience.

Les vidéos créatives : un contenu puissant pour votre stratégie de content marketing

Le contenu vidéo occupe une place de plus en plus importante dans le marketing digital. Les vidéos créatives permettent de communiquer de manière dynamique et de capter l'attention de votre audience. Intégrez des vidéos dans votre stratégie de content marketing pour diversifier votre contenu et atteindre vos prospects de manière plus efficace. Les vidéos créatives offrent une opportunité unique de créer un lien émotionnel avec votre public, de présenter vos produits ou services de manière attrayante et d'optimiser votre référencement sur les moteurs de recherche.

Boostez votre visibilité en collaborant avec des influenceurs dans vos vidéos créatives

Les influenceurs jouent un rôle de plus en plus important dans le marketing digital. Collaborer avec des créateurs de contenu populaire peut donner un véritable coup de pouce à vos vidéos créatives. Les influenceurs ont une audience fidèle et engagée, ce qui permet d'élargir votre portée et de toucher de nouvelles cibles. Choisissez des influenceurs pertinents dans votre secteur d'activité et intégrez-les dans vos vidéos créatives pour accroître votre visibilité et générer un buzz autour de votre marque.

Les vidéos créatives : un atout essentiel pour votre communication digitale en 2023

En 2023, les vidéos créatives restent un moyen incontournable pour dynamiser votre communication digitale. Grâce à des vidéos captivantes, vous pouvez accroître votre notoriété, renforcer votre image de marque et atteindre vos objectifs marketing. En utilisant les dernières tendances et en intégrant les vidéos créatives dans votre stratégie de marketing digital, vous pouvez accroître votre visibilité, attirer de nouveaux clients et améliorer votre performance digitale. N'hésitez pas à faire appel à une agence digitale spécialisée pour vous accompagner dans la création et la diffusion de vidéos créatives pertinentes et impactantes.

Le logo est bien plus qu'une simple représentation graphique de votre entreprise. Il est l'élément central de votre identité visuelle et joue un rôle essentiel dans la construction d'une image de marque solide et mémorable. Dans cet article, nous vous proposons des conseils pour comprendre comment un logo bien conçu peut renforcer votre image de marque et vous démarquer de vos concurrents.

La dimension visuelle : captiver l'attention et communiquer efficacement

La dimension visuelle d'un logo est d'une importance capitale. En combinant des éléments graphiques percutants, une typographie soigneusement choisie et une image de marque distincte, votre logo peut instantanément attirer l'attention et susciter l'intérêt de votre public. Il représente le reflet de votre entreprise et communique efficacement votre message.

Un fil conducteur essentiel pour une identité visuelle cohérente sur tous les supports de communication

Les supports de communication sont nombreux et variés, mais un logo bien conçu est un fil
conducteur essentiel qui les unifie tous. Qu'il s'agisse de vos cartes de visite, de votre site web, de vos brochures ou de vos enseignes, votre logo doit être présent sur tous ces supports pour renforcer votre identité visuelle et votre cohérence de marque.

L'impact des polices, visuels et couleurs : créer une impression positive et se démarquer

Le choix des polices, des visuels et des couleurs utilisés dans votre logo a un impact direct sur la perception de votre entreprise par votre audience. Un logo professionnel et distinctif crée une impression positive, mémorable et lisible. Il vous aide à vous démarquer de vos concurrents et à renforcer votre image de marque dans votre secteur d'activité.

La création d'un logo : le rôle crucial des graphistes professionnels

La création d'un logo est un processus créatif qui nécessite l'expertise d'un graphiste professionnel. Les graphistes de l'Agence sont des spécialistes du design et de la création de logos. Ils comprennent l'importance de démarrer votre marque, de développer une identité visuelle cohérente et d'incarner votre message dans un logotype unique.

La refonte du logo : une étape stratégique pour une identité de marque en évolution

La refonte de votre logo peut également être une étape stratégique pour votre entreprise. Si votre logo actuel ne reflète plus l'évolution de votre identité de marque ou ne communique plus efficacement votre message, il est temps de considérer une nouvelle identité visuelle. L'Agence NRV peut vous accompagner dans ce processus de refonte en créant un nouveau logo qui correspond à votre vision et à votre positionnement.

Un logo bien conçu est un atout majeur pour renforcer votre image de marque. Il combine des éléments visuels, graphiques et typographiques pour créer une identité visuelle unique et reconnaissable. Grâce à l'expertise des graphistes de l'Agence NRV, vous pouvez obtenir un logo professionnel, créatif et cohérent sur tous les supports de communication. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de la création ou de la refonte de votre logo et renforcer ainsi votre image de marque.

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Mais ces problèmes peuvent faire partie du passé, et c’est le cas pour nos Community Managers à l’Agence NRV : avec l’adoption d’Agorapulse, finis les allers-retours dans tous les sens, et bienvenue au gain de temps et à la centralisation de tous vos réseaux sociaux !
Malgré une forte concurrence internationale notamment avec Hootsuite, Sprout, Swello ou Buffer, Agorapulse a su se hisser au top des outils pour gérer les réseaux de ses clients. Le Community management étant un des emplois ayant le vent en poupe depuis l’existence des différents réseaux sociaux, il est impératif pour une marque d’être présente et d’arborer une ligne éditoriale pertinente sur le web pour optimiser son webmarketing.
Dans cet article, nous vous présenterons les différentes fonctionnalités d’Agorapulse et en quoi la start-up française a su révolutionner la gestion des médias sociaux grâce à ses outils uniques ayant permis une centralisation de toutes les plateformes de médias sociaux en prenant en compte toutes leurs fonctionnalités.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="in_container" full_screen_row_position="middle" column_margin="default" column_direction="default" column_direction_tablet="default" column_direction_phone="default" scene_position="center" text_color="dark" text_align="left" row_border_radius="none" row_border_radius_applies="bg" overlay_strength="0.3" gradient_direction="left_to_right" shape_divider_position="bottom" bg_image_animation="none"][vc_column column_padding="no-extra-padding" column_padding_tablet="inherit" column_padding_phone="inherit" column_padding_position="all" background_color_opacity="1" background_hover_color_opacity="1" column_shadow="none" column_border_radius="none" column_link_target="_self" gradient_direction="left_to_right" overlay_strength="0.3" width="1/1" tablet_width_inherit="default" tablet_text_alignment="default" phone_text_alignment="default" column_border_width="none" column_border_style="solid" bg_image_animation="none"][nectar_animated_title heading_tag="h2" style="color-strip-reveal" color="Accent-Color" text="Agorapulse : l’outil tout-en-un"][vc_column_text]

À l’heure actuelle, l’outil prend en charge Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube et bientôt Google My Business. Une fois liés, vous retrouverez la liste complète de vos comptes sur la gauche de l’interface que vous pourrez trier comme bon vous semble en dossiers ou en liste.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="in_container" full_screen_row_position="middle" column_margin="default" column_direction="default" column_direction_tablet="default" column_direction_phone="default" scene_position="center" text_color="dark" text_align="left" row_border_radius="none" row_border_radius_applies="bg" overlay_strength="0.3" gradient_direction="left_to_right" shape_divider_position="bottom" bg_image_animation="none"][vc_column column_padding="no-extra-padding" column_padding_tablet="inherit" column_padding_phone="inherit" column_padding_position="all" background_color_opacity="1" background_hover_color_opacity="1" column_shadow="none" column_border_radius="none" column_link_target="_self" gradient_direction="left_to_right" overlay_strength="0.3" width="1/4" tablet_width_inherit="default" tablet_text_alignment="default" phone_text_alignment="default" column_border_width="none" column_border_style="solid" bg_image_animation="none"][image_with_animation image_url="4392" animation="Fade In" hover_animation="none" alignment="" border_radius="none" box_shadow="none" image_loading="default" max_width="100%" max_width_mobile="default"][/vc_column][vc_column column_padding="no-extra-padding" column_padding_tablet="inherit" column_padding_phone="inherit" column_padding_position="all" background_color_opacity="1" background_hover_color_opacity="1" column_shadow="none" column_border_radius="none" column_link_target="_self" gradient_direction="left_to_right" overlay_strength="0.3" width="3/4" tablet_width_inherit="default" tablet_text_alignment="default" phone_text_alignment="default" column_border_width="none" column_border_style="solid" bg_image_animation="none"][vc_column_text]Voici l’interface qui nous intéresse désormais : le menu de gauche qui rassemble toutes les fonctionnalités principales de l’outil Agorapulse (Agora pour les intimes 👀).
En haut à gauche, pour commencer, c’est l’image de votre profil général et l’endroit où vous pourrez gérer vos différents profils sociaux, les différents utilisateurs ayant accès à l’outil et autres réglages généraux que vous devez connaître avant de prendre l’outil en main. Ensuite, nous pouvons plonger dans le vif du sujet.[/vc_column_text][nectar_animated_title heading_tag="h3" style="color-strip-reveal" color="Accent-Color" text="Planifier et publier en toute simplicité"][vc_column_text]Juste en dessous, le bouton en forme d’avion en papier vous permet de créer une publication avec un outil de création et de sélection pour choisir les comptes concernés. Vous pouvez rédiger votre texte dans la boîte de contenu. Il est possible d’y ajouter une ou plusieurs photos, une vidéo ou un lien. Vous pouvez également y ajouter des émojis. Le menu hashtag que l’on voit est un outil de gestion des hashtags très pratique : vous pouvez programmer des listes de hashtags selon un thème, un compte, un produit et en le sélectionnant, vous n’aurez pas à tout recopier. Encore une fois, 5 bonnes minutes de gagnées ! Durant l’édition de votre post, les mises à jour s’effectuent en temps réel dans l’aperçu à droite. Si vous avez sélectionné plusieurs plateformes sociales différentes, les modifications faites dans l’encart à gauche s’appliqueront partout. En revanche, si vous éditez à droite, les modifications ne s’appliqueront QU’AU réseau sélectionné. Pratique pour adapter votre ligne et faire des changements sans avoir à refaire toute la manipulation plusieurs fois, comme pour les hashtags par exemple. Sous la box à droite, vous pouvez également paramétrer certaines options de post comme le lieu, le ciblage, le post en story (attention, pour planifier une story vous devez posséder l’application mobile Agorapulse !)…
Enfin, à vous de décider : vous souhaitez publier tout de suite ? Ajouter à la file d’attente en brouillon pour y réfléchir plus tard ? Planifier directement sur l’agenda ? Dans tous les cas, le menu est très clair et vous guidera tout le long du processus.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="in_container" full_screen_row_position="middle" column_margin="default" column_direction="default" column_direction_tablet="default" column_direction_phone="default" scene_position="center" text_color="dark" text_align="left" row_border_radius="none" row_border_radius_applies="bg" overlay_strength="0.3" gradient_direction="left_to_right" shape_divider_position="bottom" bg_image_animation="none"][vc_column column_padding="no-extra-padding" column_padding_tablet="inherit" column_padding_phone="inherit" column_padding_position="all" background_color_opacity="1" background_hover_color_opacity="1" column_shadow="none" column_border_radius="none" column_link_target="_self" gradient_direction="left_to_right" overlay_strength="0.3" width="1/1" tablet_width_inherit="default" tablet_text_alignment="default" phone_text_alignment="default" column_border_width="none" column_border_style="solid" bg_image_animation="none"][nectar_animated_title heading_tag="h3" style="color-strip-reveal" color="Accent-Color" text="Gérer les interactions directes avec vos followers"][vc_column_text]Ensuite, vous trouverez en forme de bac à courrier la boîte de réception. Vous pourrez retrouver toutes les notifications directes concernant vos comptes : les commentaires (de publicité et organiques), mentions, les messages privés (Messenger, messages privés Instagram & LinkedIn…), les avis sur votre page. Pour plus de clarté, Agorapulse dissocie chaque réseau social pour vous permettre une vision plus précise et offre un filtre de date et d’élément. Vous pouvez donc choisir d’afficher seulement les commentaires, les commentaires de pub, les messages privés ou les avis. Sur chaque fenêtre de contenu, vous pouvez choisir de le traiter directement ou de le liker. Sinon, rendez-vous sur la gauche ou vous pourrez répondre au commentaire ou au message privé. Il vous sera également possible d’assigner le contenu à un de vos collaborateurs sur Agora directement et une notification lui sera envoyée. Une fonctionnalité encore géniale d’Agora : les réponses sauvegardées. Vous pouvez rédiger des réponses (pas forcément automatiques) qui répondent à une question pour automatiser à nouveau la tâche et ainsi vous faire gagner beaucoup de temps. Finis les allers-retours de compte en compte en disant parfois les mêmes choses, et dites bonjour à une boîte de réception propre et bien rangée avec une modération plus tranquille.
Vous pouvez ainsi : créer des règles traitant automatiquement certains messages en fonction de leur contenu (adieu les spams et les bots !) et créer des réponses sauvegardées que vous envoyez dans des situations particulières. Bien sûr, vous trouverez également un clavier à émoji ainsi qu’un sélecteur de média. Sur la colonne de droite, apparaissent les mots-clés que vous avez pu donner aux utilisateurs ou les notes (commentaires, on ne va tout de même pas noter les clients, quoique…) que vous avez laissées sur eux. Il y a également des statistiques sur leur activité concernant votre compte.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="in_container" full_screen_row_position="middle" column_margin="default" column_direction="default" column_direction_tablet="default" column_direction_phone="default" scene_position="center" text_color="dark" text_align="left" row_border_radius="none" row_border_radius_applies="bg" overlay_strength="0.3" gradient_direction="left_to_right" shape_divider_position="bottom" bg_image_animation="none" shape_type=""][vc_column column_padding="no-extra-padding" column_padding_tablet="inherit" column_padding_phone="inherit" column_padding_position="all" background_color_opacity="1" background_hover_color_opacity="1" column_shadow="none" column_border_radius="none" column_link_target="_self" gradient_direction="left_to_right" overlay_strength="0.3" width="1/1" tablet_width_inherit="default" tablet_text_alignment="default" phone_text_alignment="default" column_border_width="none" column_border_style="solid" bg_image_animation="none"][nectar_animated_title heading_tag="h3" style="color-strip-reveal" color="Accent-Color" text="Faire une veille sur votre marque"][vc_column_text]La loupe et le globe correspondent à la veille de votre compte et répertorient les publications et commentaires mentionnant le compte en question. Cela vous permet de suivre et de garder un oeil sur ce que l’on dit de vous. Il est également possible d’ajouter des hashtags surveillés pour vous notifier et ainsi effectuer du social listening sur votre secteur et tout regrouper en un onglet pour éviter de multiplier les recherches, et encore une fois : gagner du temps.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="in_container" full_screen_row_position="middle" column_margin="default" column_direction="default" column_direction_tablet="default" column_direction_phone="default" scene_position="center" text_color="dark" text_align="left" row_border_radius="none" row_border_radius_applies="bg" overlay_strength="0.3" gradient_direction="left_to_right" shape_divider_position="bottom" bg_image_animation="none"][vc_column column_padding="no-extra-padding" column_padding_tablet="inherit" column_padding_phone="inherit" column_padding_position="all" background_color_opacity="1" background_hover_color_opacity="1" column_shadow="none" column_border_radius="none" column_link_target="_self" gradient_direction="left_to_right" overlay_strength="0.3" width="1/1" tablet_width_inherit="default" tablet_text_alignment="default" phone_text_alignment="default" column_border_width="none" column_border_style="solid" bg_image_animation="none"][nectar_animated_title heading_tag="h3" style="color-strip-reveal" color="Accent-Color" text="Organisez vos publications comme bon vous semble"][vc_column_text]Le calendrier vous permet de garder un œil sur l’organisation de vos publications par mois. Vous pouvez déplacer les publications d’un jour, d’une semaine, et même d’un mois à l’autre avec un simple drag & drop (en faisant glisser le post). Cet outil vous permet également d’exporter le calendrier, très pratique pour montrer à un client ou à un collaborateur sans forcément lui octroyer un accès à Agora et ce dernier pourra même approuver ou non les publications que vous proposez en y laissant des commentaires. Vous pouvez sélectionner différents profils, voire tous, afin d’avoir une vue d’ensemble des publications de tous vos comptes et appliquer des filtres pour ne choisir d’afficher que certains types de publications. Il est également possible d’ajouter directement un post depuis cette interface en cliquant sur le petit + dans la case souhaitée et d’accéder à l’éditeur de publication complet.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="in_container" full_screen_row_position="middle" column_margin="default" column_direction="default" column_direction_tablet="default" column_direction_phone="default" scene_position="center" text_color="dark" text_align="left" row_border_radius="none" row_border_radius_applies="bg" overlay_strength="0.3" gradient_direction="left_to_right" shape_divider_position="bottom" bg_image_animation="none"][vc_column column_padding="no-extra-padding" column_padding_tablet="inherit" column_padding_phone="inherit" column_padding_position="all" background_color_opacity="1" background_hover_color_opacity="1" column_shadow="none" column_border_radius="none" column_link_target="_self" gradient_direction="left_to_right" overlay_strength="0.3" width="1/1" tablet_width_inherit="default" tablet_text_alignment="default" phone_text_alignment="default" column_border_width="none" column_border_style="solid" bg_image_animation="none"][nectar_animated_title heading_tag="h3" style="color-strip-reveal" color="Accent-Color" text="La vue liste, une multi-fonctionnalité dont on ne se lasse plus"][vc_column_text]Celui-ci est un de nos préférés : la vue liste. Cette catégorie comporte 5 onglets. D’abord, vous pouvez visionner les publications à venir par ordre chronologique sous forme de liste depuis lequel vous pourrez modifier directement les posts et consulter tout l’historique des modifications et commentaires apportés par vos collaborateurs, mais le meilleur est à venir. Elle vous permet de mettre des publications en attente, sous forme de brouillons, et de les ranger par thème si vous le souhaitez grâce à un système de tags. Cette fonctionnalité vous permet donc de créer de la matière en avance pour la programmer plus tard. Puis, vous retrouverez un onglet vous permettant de modérer et de modifier les contenus qui vous ont été assignés par vos collaborateurs ou vos clients afin de les adapter selon leur demande. Enfin, vous pourrez retrouver une liste des publications qui ont déjà été publiées pour contrôler leur bonne publication et éviter les doublons avec en plus de cela les statistiques, les différentes retouches effectuées avant publication et les boosts s’il y en a eu.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="in_container" full_screen_row_position="middle" column_margin="default" column_direction="default" column_direction_tablet="default" column_direction_phone="default" scene_position="center" text_color="dark" text_align="left" row_border_radius="none" row_border_radius_applies="bg" overlay_strength="0.3" gradient_direction="left_to_right" shape_divider_position="bottom" bg_image_animation="none"][vc_column column_padding="no-extra-padding" column_padding_tablet="inherit" column_padding_phone="inherit" column_padding_position="all" background_color_opacity="1" background_hover_color_opacity="1" column_shadow="none" column_border_radius="none" column_link_target="_self" gradient_direction="left_to_right" overlay_strength="0.3" width="1/1" tablet_width_inherit="default" tablet_text_alignment="default" phone_text_alignment="default" column_border_width="none" column_border_style="solid" bg_image_animation="none"][nectar_animated_title heading_tag="h3" style="color-strip-reveal" color="Accent-Color" text="Gardez un oeil sur vos abonnés et leurs interactions"][vc_column_text]L’onglet représentant trois personnes permet de consulter les différents fans & followers de votre page et ainsi de voir qui interagit le plus, le moins, etc. Il est possible de leur attribuer des tags pour créer des groupes et les reconnaître, par exemple. Vous retrouverez également les membres bannis par votre page. Grâce à cet outil, vous pouvez ainsi mieux cerner les comportements de votre public et donc mieux interagir avec la communauté et éviter les bad buzz en cas de mauvais comportements, par exemple.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="in_container" full_screen_row_position="middle" column_margin="default" column_direction="default" column_direction_tablet="default" column_direction_phone="default" scene_position="center" text_color="dark" text_align="left" row_border_radius="none" row_border_radius_applies="bg" overlay_strength="0.3" gradient_direction="left_to_right" shape_divider_position="bottom" bg_image_animation="none"][vc_column column_padding="no-extra-padding" column_padding_tablet="inherit" column_padding_phone="inherit" column_padding_position="all" background_color_opacity="1" background_hover_color_opacity="1" column_shadow="none" column_border_radius="none" column_link_target="_self" gradient_direction="left_to_right" overlay_strength="0.3" width="1/1" tablet_width_inherit="default" tablet_text_alignment="default" phone_text_alignment="default" column_border_width="none" column_border_style="solid" bg_image_animation="none"][nectar_animated_title heading_tag="h3" style="color-strip-reveal" color="Accent-Color" text="Consultez et analysez vos rapports"][vc_column_text]En avant-dernier sur la liste (allez, on y est presque), vous retrouverez les rapports complets par réseau de vos comptes. Il est également possible de les exporter au format PDF, CSV ou PowerPoint ponctuellement (si nécessaire et sur demande) ou de manière régulière une fois par semaine, par heures, par mois…). Ces stats indiquent notamment, l’évolution de vos followers, l’engagement, les heures et jours d’activité privilégiées par vos abonnés. Enfin, les impressions qui correspondent au nombre de fois où votre contenu a été consulté durant une période donnée. Votre score de notoriété de marque est également donné sur une période sélectionnée, révélant le pourcentage de personnes ayant parlé de votre compte. Enfin, vous verrez les données démographiques de votre audience et le retour sur investissement approximatif sur une période données sur la page. Toutes ces informations sont très utiles dans tous les métiers du web et surtout la gestion de communauté, puisqu’elles permettent d’adapter la communication sur les réseaux afin de mieux cibler votre public et d’améliorer la réputation de votre entreprise.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="in_container" full_screen_row_position="middle" column_margin="default" column_direction="default" column_direction_tablet="default" column_direction_phone="default" scene_position="center" text_color="dark" text_align="left" row_border_radius="none" row_border_radius_applies="bg" overlay_strength="0.3" gradient_direction="left_to_right" shape_divider_position="bottom" bg_image_animation="none"][vc_column column_padding="no-extra-padding" column_padding_tablet="inherit" column_padding_phone="inherit" column_padding_position="all" background_color_opacity="1" background_hover_color_opacity="1" column_shadow="none" column_border_radius="none" column_link_target="_self" gradient_direction="left_to_right" overlay_strength="0.3" width="1/1" tablet_width_inherit="default" tablet_text_alignment="default" phone_text_alignment="default" column_border_width="none" column_border_style="solid" bg_image_animation="none"][nectar_animated_title heading_tag="h3" style="color-strip-reveal" color="Accent-Color" text="Gérez vos ressources multimédia en direct"][vc_column_text]Enfin, en option, la bibliothèque multimédia vous permettra de stocker toutes vos images, vos vidéos et vos brouillons sur un serveur spécifique à la plateforme, mais nécessite donc un abonnement supplémentaire.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="in_container" full_screen_row_position="middle" column_margin="default" column_direction="default" column_direction_tablet="default" column_direction_phone="default" scene_position="center" text_color="dark" text_align="left" row_border_radius="none" row_border_radius_applies="bg" overlay_strength="0.3" gradient_direction="left_to_right" shape_divider_position="bottom" bg_image_animation="none"][vc_column column_padding="no-extra-padding" column_padding_tablet="inherit" column_padding_phone="inherit" column_padding_position="all" background_color_opacity="1" background_hover_color_opacity="1" column_shadow="none" column_border_radius="none" column_link_target="_self" gradient_direction="left_to_right" overlay_strength="0.3" width="1/1" tablet_width_inherit="default" tablet_text_alignment="default" phone_text_alignment="default" column_border_width="none" column_border_style="solid" bg_image_animation="none"][divider line_type="No Line"][/vc_column][/vc_row][vc_row type="in_container" full_screen_row_position="middle" column_margin="default" column_direction="default" column_direction_tablet="default" column_direction_phone="default" scene_position="center" text_color="dark" text_align="left" row_border_radius="none" row_border_radius_applies="bg" overlay_strength="0.3" gradient_direction="left_to_right" shape_divider_position="bottom" bg_image_animation="none"][vc_column column_padding="no-extra-padding" column_padding_tablet="inherit" column_padding_phone="inherit" column_padding_position="all" background_color_opacity="1" background_hover_color_opacity="1" column_shadow="none" column_border_radius="none" column_link_target="_self" gradient_direction="left_to_right" overlay_strength="0.3" width="1/1" tablet_width_inherit="default" tablet_text_alignment="default" phone_text_alignment="default" column_border_width="none" column_border_style="solid" bg_image_animation="none"][nectar_animated_title heading_tag="h2" style="color-strip-reveal" color="Accent-Color" text="Quel est le coût de l’abonnement Agorapulse ?"][vc_column_text]A ce jour, Agorapulse propose une version gratuite avec un essai complet durant 28 jours, mais au-delà de cet essai l’application devient payante à partir de 79 € par mois offrant jusqu’à dix profils sociaux et deux utilisateurs, puis 199 € par mois pour vingt profils sociaux jusqu’à quatre utilisateurs. Pour des besoins plus grands, il faut directement contacter les équipes commerciales d’Agorapulse. Pour un Community manager ou social media manager freelance, indépendant et/ou débutant, il existe une option gratuite autorisant trois profils sociaux et un utilisateur unique, mais avec des fonctionnalités limitées tout de même.
Aujourd’hui, il est important d’investir dans un tel outil surtout pour une agence social media. Communiquer sur les réseaux sociaux est devenu une stratégie visant à soigner l'image et la réputation de la marque. Avec une stratégie éditoriale pertinente et du contenu visuel de qualité sur les pages des réseaux sociaux, générer de l’engagement et gagner en notoriété n’aura jamais été aussi simple. Surtout avec un tel outil permettant un management des réseaux efficace, créatif et intuitif. C’est l’option parfaite pour débuter ![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type="in_container" full_screen_row_position="middle" column_margin="default" column_direction="default" column_direction_tablet="default" column_direction_phone="default" scene_position="center" text_color="dark" text_align="left" row_border_radius="none" row_border_radius_applies="bg" overlay_strength="0.3" gradient_direction="left_to_right" shape_divider_position="bottom" bg_image_animation="none"][vc_column column_padding="no-extra-padding" column_padding_tablet="inherit" column_padding_phone="inherit" column_padding_position="all" background_color_opacity="1" background_hover_color_opacity="1" column_shadow="none" column_border_radius="none" column_link_target="_self" gradient_direction="left_to_right" overlay_strength="0.3" width="1/1" tablet_width_inherit="default" tablet_text_alignment="default" phone_text_alignment="default" column_border_width="none" column_border_style="solid" bg_image_animation="none"][vc_video link="https://youtu.be/oko_kEFHRTs?si=pCv8m3M4Gw0biG7G"][/vc_column][/vc_row]

Vous avez demandé à l'équipe NRV des modifications sur votre site internet, mais celles-ci n'apparaissent pas sur votre écran ?
Un rafraichissement forcé de votre page internet s'impose !

Avec les récentes modifications au design et au contenu de vos pages web, il est essentiel de suivre ce guide pour éviter des erreurs d'affichage sur votre écran.
Rassurez-vous, les erreurs de cache que vous voyez apparaitre ne sont pas présentes sur les autres navigateurs.

Comprendre le comportement des navigateurs Internet (Chrome, Firefox, Opera, Etc...).

Le cache de votre navigateur est un outil utile pour accélérer votre navigation sur Internet.
Celui-ci est créé par votre navigateur de façon transparente et stock en mémoire les feuilles de style et de scripts pour réaliser l'affichage des pages.
Quand il navigue, plutôt que de télécharger à nouveau ces fichiers, il utilise ceux qu'il a en mémoire.

Cependant, il peut conserver des versions qui deviennent obsolètes, puisque des modifications sur le site internet ont été réalisées.

Pourquoi effectuer un rafraîchissement forcé ?

Lorsque des modifications sont effectuées sur votre site internet, elles peuvent ne pas apparaître immédiatement à cause de ce cache.
Ainsi, pour s'assurer de voir la dernière version d'une page, il est nécessaire de réaliser un rafraîchissement forcé.
Un rafraîchissement forcé permet de charger la version la plus récente d'une page sans attendre la mise à jour automatique de celui-ci.

Instructions pour rafraîchir votre navigateur :

• Chrome :
  • Windows/Linux : Maintenez la touche Ctrl enfoncée et cliquez sur le bouton "Recharger", ou appuyez sur F5. Pour un accès plus complet, ouvrez les outils de développement (Chrome Dev Tools) avec F12, cliquez droit sur le bouton de rafraîchissement et sélectionnez "Rafraîchissement forcé" ou "Vider le cache et rafraîchir".
  • Mac : Maintenez la touche ⇧ Maj et cliquez sur le bouton "Recharger", ou utilisez ⌘ Cmd + ⇧ Maj + R pour un rafraîchissement complet.
• Mozilla Firefox :
  • Windows/Linux : Pressez Ctrl + F5, ou Ctrl + ⇧ Maj + R pour forcer le rafraîchissement.
  • Mac : Utilisez ⇧ Maj en cliquant sur "Recharger", ou ⌘ Cmd + ⇧ Maj + R.
• Internet Explorer :
  • Pressez Ctrl + F5, ou maintenez Ctrl tout en cliquant sur le bouton de rafraîchissement.

Ces étapes garantissent que vous visualisez la toute dernière version de vos pages, en intégrant toutes les améliorations et corrections récentes.
Il est aussi possible de réaliser une navigation privée qui n'utilise pas de cache navigateur.

Pour toute question ou problème, n'hésitez pas à contacter notre support technique.

Le web et les Hommes qui l’utilisent sont en constante évolution. Aujourd’hui, on voit que sur Internet, toutes les informations doivent être accessibles immédiatement et rapidement pour tout le monde et que la patience des usagers s’est effritée, notamment pour la lecture. Les internautes ne prennent plus le temps de lire et on constate un taux de rebond de plus en plus important sur les sites web sans vidéos. À cela s’ajoutent les algorithmes des réseaux sociaux qui privilégient les formats vidéos sur les posts plus classiques. D’après une estimation, sur plus de 4,20 milliards d’utilisateurs uniques sur les réseaux sociaux, environ 70% préfèrent le format vidéo au format texte (Video marketing statistics 2021, Wyzowl 2020) qu’ils disent plus accessible et plus concis. La vidéo semble donc être un atout de taille pour toute entreprise, mais il faut déjà savoir quels types de vidéos créer et où les diffuser. 

Différents formats et idées de vidéos pour engager la cible 

Tout business et entreprise possède aujourd’hui une présence sur internet. De ce fait, la concurrence est partout et toute entreprise doit adapter sa communication et ses supports pour y faire face afin de tirer son épingle du jeu et augmenter sa visibilité. Pour cela, la vidéo est un outil marketing des plus importants car il permet de servir plusieurs buts à la fois : faire de la publicité, renforcer son image de marque, générer du trafic sur les réseaux sociaux ou encore engager sa communauté. Avant de se lancer dans la vidéo, il faut bien connaître sa cible et ce qu’elle recherche afin d’adapter son message. 

Pour ce faire, plusieurs formats de vidéos existent pour diversifier les sujets et ainsi ne pas ennuyer le consommateur. Selon la raison d'être de l’entreprise, le produit ou service proposé, certaines vidéos peuvent être plus pertinentes à réaliser que d’autres. N’oubliez pas les sous-titres dans vos vidéos : ils sont très importants pour que les personnes qui ne peuvent pas entendre ou écouter puissent quand même avoir les détails de ce qui est dit dans la vidéo (85 % des vidéos Facebook sont visionnées sans son). 

• Le focus produit : mettez votre produit sur la sellette en le présentant sous tous les angles et sous toutes ses coutures. Attention à ne pas rendre cette vidéo trop longue et à trouver la formule idéale pour ne pas perdre l’attention du client trop rapidement. 
• La vidéo promotionnelle : la publicité est incontournable et toutes les entreprises en font. Il est donc vital pour ces vidéos de les rendre les plus originales au possible, en respectant la charte graphique et la ligne éditoriale de votre entreprise et du produit représenté. Concernant les publicités, faites attention car les formats traditionnels agacent de plus en plus rapidement les internautes. Innovez.

• Les tutoriels : pour que vos clients tirent tous les meilleurs bénéfices de votre service ou produit, créez une vidéo qui les accompagne dans son utilisation. Avoir un appui visuel est toujours mieux qu’un appui textuel qui ne sera probablement lu qu’à moitié : d’après le rapport ThinkWithGoogle sur le marketing, environ 80 % des internautes pensent qu’une vidéo tutoriel ou de démonstration serait décisive pour convertir. 
• Le contenu “inside” : en tant que marque, proposer des vidéos qui n’ont pour seul but de mettre en avant votre produit ou service est une erreur. Les consommateurs aiment apprendre à connaître ce qui se cache derrière un nom ou un logo : avoir des aperçus sur les locaux, l’ambiance, les équipes, la confection de vos produits ou encore les engagements RSE pris qui vous sont chers. Ce sont des images qui permettent d’humaniser votre entreprise et de donner au consommateur une image positive des personnes qui font de l’entreprise sa légitimité. Ces vidéos peuvent revêtir le format d’interviews, de Q&A (question and answer en anglais, ou une série de questions sont posées à un représentant du business), de mini-reportages… Les possibilités sont multiples. 

• Les témoignages : une personne satisfaite qui recommande votre marque ne peut que vous rendre service en encourageant les indécis à franchir le pas. Il ne faut pas en abuser cependant, le témoignage doit être réel et il doit s’agir d’un vrai client et pas d’un acteur. Cela donne de la crédibilité à votre service ou produit.

Il existe de nombreux types de vidéos envisageables selon vos produits ou services, mais ceux-ci sont les plus courants et les plus rencontrés sur Internet. Attention à la durée de vos vidéos : plus elle est longue, plus vous êtes susceptible de perdre votre viewer. Mais comment diffuser sa vidéo pour maximiser son impact ? 

Les avantages d’inclure la vidéo dans sa stratégie marketing 

Avec plus de 55 % des internautes qui déclarent visionner au moins une vidéo tous les jours, il est important de souligner l’importance de digitaliser la vidéo et surtout de multiplier les supports tout en adaptant la vidéo et son message. Ainsi, si on veut tirer tous les bénéfices que peuvent apporter les vidéos, il faut la rendre accessible et simple à comprendre afin qu’elle ne noie pas l’internaute dans l’information. Comme mentionné précédemment, il peut être difficile de retenir l’attention de ces derniers et pour contrer cela, la vidéo doit être simple, concise et impactante. Les premières secondes sont donc décisives, mais donneront une image positive de votre entreprise surtout si votre vidéo suscite de l’émotion. En effet, cela permet une meilleure assimilation et mémorisation de son contenu, puisque le sens visuel est celui qui retient le plus facilement les informations. De la même manière, si votre vidéo est ludique et amusante, elle aura d’autant plus de chances d’être retenue qu’une vidéo classique. 

Placée sur un site web, une vidéo quelle qu’elle soit augmente votre score de référencement naturel auprès de Google si les bonnes balises sont renseignées. Étant unique puisque propre à votre marque, elle atteste de la légitimité de votre site et fait automatiquement remonter votre site web dans la page de recherche. Avec l’attention en baisse constante des internautes, une vidéo placée en page d’accueil de votre site permet de baisser le taux de rebond et d’augmenter la rétention des visiteurs. 

La présence de votre vidéo sur Internet et sur les réseaux sociaux vous permet même d’atteindre de nouvelles cibles. Si vous décidez de booster par exemple votre vidéo sur un réseau social ou de lancer une campagne publicitaire avec, vous pourrez choisir le type de cible que vous souhaitez toucher avec ce contenu. 

N’hésitez donc jamais à adapter le format de vos vidéos pour pouvoir les diffuser sur les réseaux sociaux qui sont pertinents pour votre activité : un tiers des internautes présents sur les médias sociaux sont enclins à partager à leurs amis ou à leur communauté une vidéo publiée par une marque puisque cela prouve le sérieux de cette dernière. Au bon format, elle sera en plus visible depuis n’importe quel support : ne pensez-vous pas qu’il est bien plus agréable de regarder ou écouter une vidéo sur son téléphone plutôt que de lire dessus ? Si la vidéo est belle, que le message est agréable et même qu’ils sont convaincus par votre produit, votre audience se chargera de la partager d’elle-même pour de nombreuses raisons. Il est toujours possible de convenir de partenariats, mais cela se discutera sur un autre article… 

Mais attention, réaliser des vidéos ne vient pas sans coûts humains et matériels. Il faut en effet avoir de bons équipements mais de bons prestataires, si vous n’y êtes pas habitués. Il faut savoir bien se coordonner pour optimiser le temps d’enregistrement et de montage, trouver une voix-off… 

Vos vidéos doivent également respecter votre charte graphique et votre ligne éditoriale pour un impact maximal : veillez à garder le même ton, à avoir des images en lien avec vos services ou produits et n’essayez pas d’en faire trop non plus. Vous devez rester en cohérence avec ce que vous vendez et avec l’image de marque de votre entreprise. 

Mais ne vous en faites pas : le ROI final ne vous en sera que bénéfique. Avec plus de 4 milliards de vues de vidéos par jour sur YouTube seulement, vous avez une place à vous faire sur ce marché. Si aujourd’hui 81 % des entreprises utilisent la vidéo comme outil marketing (source Hubspot), on vous assure que ce n’est pas sans raisons et nous venons de vous les citer. 

Le pôle Identité & Création de l’agence toulousaine de communication NRV possède son propre pôle de création vidéo, et nous serions ravis de vous accompagner dans vos projets. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations. 

Avec un temps moyen d’utilisation élevé dans le monde (2h27 en 2021), il est d’une évidence claire que toutes les entreprises doivent se positionner sur les réseaux sociaux adaptés à leur activité. Comme quand on cherche comment faire un live TikTok ou encore comment sponsoriser une campagne Facebook. Cependant, avec la multiplication des contenus et la concurrence permanente qui se fait sur les réseaux sociaux, il devient parfois difficile pour une entreprise de tirer son épingle du jeu, surtout lorsque les posts se révèlent invisibles aux yeux des utilisateurs. L’afflux constant d’information et de nouveautés que subit le consommateur ne lui permet plus de garder leur attention très longtemps sur des posts, et les pratiques parfois maladroites des entreprises sur leurs réseaux sociaux créent peuvent créer des disparités. Avec l’évolution constante des algorithmes et les nouvelles pratiques qui ne cessent de changer de mois en mois, comment augmenter son autorité auprès des abonnés et prospects sur les réseaux sociaux ? 

Des algorithmes en constante évolution

Mais qu’est-ce qu’un algorithme sur les réseaux sociaux Il s’agit d’un programme de calcul qui permet de privilégier l’apparition de certains contenus sur les fils d’actualités selon des paramètres bien précis. Les publications jugées les plus « pertinentes » par l’algorithme seront automatiquement mises en avant par rapport à d’autres et bénéficieront d’une plus grande visibilité. 

Chaque réseau social possède son propre algorithme qui trie et sélectionne les publications en fonction de ses propres critères, mais tous possèdent une base similaire sur un système de score : les posts gagnent ou perdent des points en fonction de leur performance. 

À la manière de Google, ils analysent le contenu textuel pour s’assurer qu’il soit bien rédigé et surtout unique. Tout contenu avec image ou vidéo est automatiquement mis en avant par les algorithmes tout en prenant en compte le taux des interactions sur les posts antécédents. En effet, plus les posts récoltent d’interactions (réactions, commentaires, partages), plus ils seront susceptibles d’apparaître sur les fils d’actualité des utilisateurs.  

La régularité est une des variantes les plus importantes : il ne s’agit pas de poster une multitude de posts par semaine ou par mois mais de garder une régularité dans l’espacement de ces derniers. Il vaut mieux poster 2 fois par semaine des contenus réfléchis et stratégiques qu’une fois tous les jours et inonder la page de posts. 

Enfin, proposer des posts adaptés à l’actualité est également important car les algorithmes reconnaissent ce type de contenus dits « chauds » (environnement, politique… en général, c’est du contenu très contextuel et ponctuel). De la même manière, respecter les marronniers marketing (des dates récurrentes qui sont reconnues par les algorithmes et "boost" donc votre visibilité comme la fête des grands-mères ou Pâques par exemple) permet de voir que les contenus sont réfléchis et légitimes, augmentant ainsi le « score » de la page dans l’algorithme. 

Une des stratégies que tous les algorithmes emploient est de montrer tout d’abord le post seulement à une partie des abonnés pour voir s’il est performant. Seulement après s’il l'est, ledit post pourra être remonté à l’intégralité des abonnés voire à d’autres utilisateurs de la plateforme. 

Enfin, il est important de souligner que les algorithmes sont en constante et perpétuelle évolution. Le plus important reste de soigner son contenu, de le rendre unique à sa manière en fonction de sa cible. De ce fait, nous avons pu constater une forte baisse de la portée organique (le nombre total de personnes ayant vu un post de manière naturelle) des publications et une grande augmentation de boot de publication… oui, il est désormais plus simple de payer pour augmenter sa portée sur les réseaux sociaux.

Récupérer l’attention du client avec des boosts 

En 2021, 154 milliards de dollars ont été dépensés en publicité sur les réseaux sociaux uniquement, ce qui représente presque un tiers des dépenses publicitaires mondiales (Digital 2022 Global Overview Report by WeAreSocial & Hootsuite), en augmentation de +17,4% comparé à l’année dernière. 

Il existe différentes stratégies à adopter selon votre objectif pour la publicité sur les réseaux sociaux. L’une d’elle est le boost, vous permettant d’atteindre vos cibles avec un post déjà existant. La publication n’a pas bien marché ? Elle n’a pas atteint la bonne cible ? Vous pensez que le message n’est pas passé à toute votre communauté ? Alors le boost est la meilleure option.

Son but est simple : injecter un peu d’argent sur une publication afin qu’elle atteigne plus de personnes voir même une toute nouvelle audience selon vos besoins. Chaque réseau social possède son propre outil de boost, mais Meta avec son Business Manager permet de gérer les publicités Facebook et Instagram en même temps. Ainsi, il est possible de gérer une ou plusieurs campagnes pour ces deux réseaux sans trop perdre de temps. 

Il est possible de booster une publication récente ou à venir comme une publication déjà parue. Il faut d’abord choisir une publication puis allouer un budget à la publicité et enfin choisir où la faire apparaître (seulement dans les feed, dans les vidéos, dans les reels, en story, etc. en faisant attention à ne pas trop multiplier les supports pour ne pas diluer le trafic).

Outre la portée prospective proposée par cet outil, il peut également et surtout re-capter l’attention de personnes qui sont déjà sujettes au contenu mais qui n’y ont pas accès à cause de l’algorithme. 

Grâce aux outils des différents réseaux sociaux, vous êtes libre de choisir la cible que vous souhaitez toucher et la diversifier si vous souhaitez booster sur plusieurs réseaux différents. Il est vital de bien comprendre votre cible et de bien la segmenter pour maximiser vos interactions et possiblement vos chances de conversion. Il est également très important de bien choisir le budget et la durée de la sponsorisation pour optimiser son impact dans le temps. 

Bien sûr, payer seulement ne suffit pas : les lignes éditoriales doivent toujours être uniques et originales en apportant un contenu de qualité. Avec la très grande concurrence et la multiplication des offres et services disponibles sur Internet, le boost est devenu une nécessité pour la plupart des entreprises en développement pour fidéliser et engager sa communauté. Si le boost est très utile pour garder et fidéliser sa communauté, la campagne d’acquisition est l’option la plus pertinente afin d’acquérir de nouveaux prospects et augmenter son audience.

Accroître sa communauté grâce à des campagnes d’acquisition 

Les campagnes d’acquisition ont un tout autre but que les boost publicitaires : toucher et amener une nouvelle audience sur ses comptes pour augmenter sa communauté et faire grandir son nombre d’abonnés. Ils ont l’apparence de posts classiques mais n’apparaissent pas sur le feed d’actualité du compte ou du profil en question à l’inverse du boost qui s’effectue sur une publication déjà existante. On peut choisir où la faire apparaître et sous quel format comme pour le boost, mais elle ne sera pas visible sur le profil du compte et agit vraiment comme publicité à part entière. Afin de maximiser son impact, il est important d’adapter sa ligne éditoriale tout en restant en cohérence avec le compte, mais garder à l’esprit qu’il s’agit d’un moyen d’acquérir et de toucher de nouvelles cibles. Il faut donc leur donner envie de découvrir la marque, susciter un intérêt et éventuellement leur donner envie d’agir et de venir s’abonner au compte. 

Pour en arriver à cette finalité souhaitée, il est important d’effectuer un test A/B qui consiste à comparer deux publicités sur deux groupes d’audiences différentes et voir laquelle a la meilleure performance selon une variable. 

Attention : lors d’une phase de test, il ne faut tester qu’une variable afin de bien cerner la différence entre les deux. Pour vos phases de test sur les réseaux sociaux, différentes variables sont importantes à tester : 

- la ligne éditoriale : en effet, le style d’écriture et le langage employé peut changer beaucoup de choses. On peut alors modifier la longueur des posts, utiliser ou non des emojis, mettre des statistiques, une citation, poser une question, tutoyer ou vouvoyer,… toutes les variables imaginables en terme de langage peuvent être à l’étude. 

- le média utilisé : une photo, une vidéo, un texte simple, un gif, une vidéo plus ou moins longue… là aussi, les possibilités sont nombreuses même si d’après les recherches, les photos et vidéos suscitent le plus d’engagement, mais cela peut dépendre de l’activité de la marque et du sujet abordé. 

- le format : carrousel, photo unique, 

- le call-to-action : bien définir son call-to-action est primordial pour s’assurer d’un impact maximal pour générer des visites sur un profil, un site, une application et surtout un abonnement au réseau. C’est une variable très importante à tester, notamment si le call-to-action redirige le prospect vers un possible tunnel de vente via un site marchand par exemple. 

Après avoir choisi l’élément le plus important pour votre objectif à tester et avoir créé les deux versions de la campagne, il faut choisir les deux segments qui seront soumis aux deux versions de l’opération et simplement analyser les résultats. Si les résultats sont satisfaisants pour un des deux tests, alors le « gagnant » peut être déployé vers une plus grande audience. 

Il existe bien sûr d’autres moyens de convertir ou d’acquérir de nouveaux profils sur les médias sociaux comme par exemple les jeux concours et les partenariats d’influence. Étant en constante évolution, ces supports nécessitent une attention quotidienne et une veille importante pour se tenir au courant de toutes les tendances actuelles. 

C’est pour cela que nous proposons notre accompagnement aux entreprises qui le souhaitent avec notre pôle Réseaux Sociaux & Influence et Acquisition & Publicité.

Aujourd’hui, quel que soit votre secteur d’activité et le type de produits ou services que vous proposez à la vente, il y aura toujours une concurrence directe ou indirecte. A l’ère digitale, il est important pour votre entreprise d'élaborer une image de marque convaincante, mémorable et surtout crédible. Car si le premier but est d’attirer les prospects voire une possible clientèle, l’important au bout du compte : c’est de convertir. 

L’image de marque a pour but de vous différencier de vos concurrents, de montrer le sérieux de votre entreprise à vos clients et de renvoyer une image positive de celle-ci. Pour cela, il faut bien définir son image et ensuite la soigner, la faire durer et surtout la faire s’améliorer tout en gardant une ligne directrice pour que vos clients se rappellent toujours de vous comme étant leur référence du marché parmi tous vos concurrents. 

Comment définir une image de marque ? 

L’image de marque comprend : l’identité, l’offre de votre société et la communication. Afin de poser de bonnes bases pour créer une image de marque impactante, vous devez analyser votre offre et construire un message que vous voulez transmettre pour que votre identité soit des plus qualitatives. Décryptez votre produit et votre offre dans tous ses détails, précisez un maximum votre cible et listez vos valeurs. Mettez en avant votre positionnement et vos engagements en tant qu’entreprise mais aussi en tant que personnes qui la constituent. Une fois que vous avez définie l’essence de votre marque, vous pouvez commencer à réfléchir sur une manière de la traduire de manière visuelle. Votre stratégie marketing ne peut se construire sans avoir une identité de marque auparavant : elle est votre guideline, celle qui va guider vos pas à travers la construction de votre stratégie. Trop d’entreprises se perdent dans leurs idées avec des images pas ou peu cohérentes, avec des idées trop éparses, alors concentrez votre attention sur l’idée principale que vous souhaitez véhiculer. Assurez-vous également de pouvoir prouver vos engagements par votre communication en les mettant en avant (fabrication locale par exemple). Les choses les plus simples comme le nom même de votre entreprise, qui a sûrement une symbolique, doit faire partie de votre identité au même titre que l’histoire de sa création. Également et enfin, le message que vous transmettez doit être en adéquation parfaite avec vos actions pour renforcer votre crédibilité. 

Une fois que l’identité que vous souhaitez véhiculer est cernée dans les moindres détails, il faut les traduire de manière graphique. Le marketing est parfois très passif et l’aspect visuel ne doit pas être négligé car c’est celui qui permettra au consommateur de se souvenir de vous et de mettre une image sur un nom, un service ou un produit. Vous pouvez faire une veille et voir ce qui se fait autour de vous ou chez la concurrence, mais le plus important est de se démarquer. Vous ne voudriez pas qu’on vous confonde ou qu’on ne se rappelle pas de vous car votre image de marque semble être trop commune, n’est-ce pas ?
Pour cela, il faut créer un logo décliné de plusieurs manières pour pouvoir être utilisé sous tous les formats et avec plusieurs couleurs pour s’adapter aux différents fonds qui peuvent exister sur le net ou même en print. Pensez à adapter les formes également pour faire des logos plus petits, plus larges ou plus hauts pour pouvoir l’insérer sur différents formats.  

Ne négligez pas ces modifications et surtout, cantonnez vous à une palette de couleurs cohérente et ne changez pas de couleur à tout va, tout comme les formes. Une fois votre logo posé, il ne doit plus changer à moins d’effectuer un rebranding. 

Les couleurs peuvent sembler anodines, mais elles ont une signification et psychologiquement elles peuvent évoquer des choses au consommateur, par exemple, le bleu est symbole de sûreté et de confiance. La palette de couleurs peut comporter une à 4 voire 5 couleurs différentes, mais plus il y en a, plus il devient difficile de les rendre complémentaires ce qui peut nuire à votre image. Préférez donc un duo ou un trio de couleurs qui s’assemblent. 

Les typographies sont le troisième élément le plus important de votre identité visuelle : ce sont elles qui donnent forme à votre message. C’est donc d’autant plus important que la forme des lettres soit en adéquation avec votre message : plutôt arrondies et fantaisistes ? Plutôt linéaires et modernes? Faites le bon choix selon le ton que vous employez et le message que vous souhaitez faire passer. Nous vous conseillons d’en choisir au moins deux, une pour les textes courants et une pour les titres. Plus serait dangereux car cela pourrait rendre le lecteur confus. 

Enfin, les motifs et pictogrammes qui habilleront vos différents supports ont également leur importance puisqu’ils viennent compléter et donner des détails, de la vie à vos supports. Sur le site web l’animation et les boutons viennent également prendre une certaine importance. Votre identité visuelle sera entière et complète si tous vos éléments se font écho entre eux et que tout s’assemble, en pensant notamment aux détails : signatures de mails, cartes de visites, goodies… 

Enfin, il est toujours bon de répéter ceci : vos éléments doivent être représentatifs de votre marque et du message que vous souhaitez transmettre. Ils doivent se faire écho et rester cohérents entre eux en étant modulables pour les utiliser ensemble sur différents supports. 

Cela peut demander beaucoup de temps. Penser son image de marque puis la construire est un processus d’élaboration relativement long et peut parfois sembler comme une perte de temps, mais vous en ressentirez l’impact très rapidement. 

Pourquoi soigner son image de marque ?  

Une fois l’image de marque établie, il faut l’entretenir sur le temps et la faire évoluer sans trop la dénaturer. Vos prospects et clients seront guidés par votre identité, et c’est elle qui s’exprimera pour vous. Pour faire simple : votre marque a désormais son visage, maintenant il faut lui donner une voix. Vous devrez choisir à travers quels canaux diffuser votre message. et cela est à déterminer à l’aide d’un plan marketing et d’une stratégie de communication selon les personnes que vous ciblez et vos objectifs. Que cela soit sur les réseaux sociaux ou sur votre site internet, vous devez lui donner une personnalité et une manière de parler unique : sa ligne éditoriale. Comment vous adressez-vous à votre audience ? Allez-vous la tutoyer, la vouvoyer ? Utiliser un registre soutenu ou plutôt courant ? A quelle fréquence prendre la parole sur les réseaux sociaux et sur votre site ? Tous ces détails ont leur importance.
Nous vous conseillons de faire des points réguliers sur votre stratégie de communication et pour l’adapter en fonction. Il ne s’agit pas de la dénaturer, mais de corriger des choses qui fonctionnent moins bien ou d’essayer de nouvelles choses sans pour autant changer radicalement de ton. 

Une bonne image de marque vous permet d’inspirer la confiance de vos prospects ou clients, ce qui les poussera éventuellement à sauter le pas et essayer votre produit ou service. Avec une identité cohérente, votre entreprise a toutes les chances de son côté pour se distinguer de la concurrence et marquer les consommateurs. 

Une image de marque soignée permet aux à vos cibles d’assimiler cette qualité à celle de vos produits. 

Une attention particulière doit être portée sur l’interaction avec votre communauté, notamment sur les réseaux sociaux. Il s’agit du contact le plus direct et du feedback le plus clair que vous aurez de la part des consommateurs de votre marque. De ce fait, ces derniers doivent être pris très au sérieux et les réponses que vous leur apportez doivent être réfléchies en amont, particulièrement aux avis des consommateurs sur vos produits par exemple. S’ils sont positifs, vous pouvez même vous en servir dans votre communication pour renforcer votre crédibilité auprès des consommateurs encore hésitants. Dans la gestion des réseaux sociaux, le maître-mot est la réactivité. Plus vite vos prospects ont une réponse, plus ils sont satisfaits et plus ils seront enclins à sauter le pas et à vous recommander. 

En bref, une image de marque mal construite ou peu réfléchie peut conduire à des pertes en chiffre d'affaires et mener à une perte de crédibilité auprès des consommateurs. Nous vous donnons quelques clés pour réaliser votre identité, mais l’Agence NRV peut s’en charger pour vous. Nous proposons une création complète d’identité graphique après étude de votre marque pour donner à celle-ci toute la crédibilité nécessaire pour votre business. N’hésitez pas à nous contacter.